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联博api接口_媒体:祥瑞号终身绑定最低消费,吃相难看的“霸王条款”早该作废

发表时间:2020-10-21 浏览量:9

克日,陕西咸阳的黄女士想作废每月最低消费300元的一张电话卡,却遭到通讯运营商拒绝,理由是签署的协议上写有“终身捆绑”。黄女士称,这张祥瑞号码卡是家人2012年解决的,厥后过户到自己名下,那时称使用三年就可以作废。客服示意,凭据2019年祥瑞号码的最新划定,历久协议已经改为20年。

事实上,手机祥瑞号捆绑最低月消费的纠纷一直以来都不少,严重损害消费者权益。2003年最先实行的《电信网码号资源管理办法》明确划定:号码资源属于国家所有,克制经营者向用户收取选号费和以任何方式限制电信用户使用其指定的营业。凭据《消费者权益保护法》的相关划定,消费者享有自主选择商品或者服务的权力,有权拒绝经营者的强制买卖行为。通讯运营商将自己划定的靓号与最低消费举行捆绑,而且是“终身捆绑”,严重侵害了消费者的合法权益。运营商用一纸条款“绑架”用户,显得吃相难看。

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祥瑞号要终身捆绑保底消费的“潜规则”,是强加给客户的消费陷阱,对消费者来讲是完全不公平的,云云做法是剥夺了消费者自由选择的权力。作为消费者,对号码套餐有要求调换的权力。此外,消费者与电信运营商之间签署的协议为花样条款,消费者基本没有修改权,属弱势的一方,而“祥瑞号”终身绑定最低月消费的条款显著有违公平买卖的原则。

终身捆绑无非是为了留住消费者,但这样的“霸王条款”,即便留得住消费者的人,也留不住消费者的心。云云做法虽然能使运营商获得短期利益,然则历久的影响却极坏,会造成老用户流失、公司形象受损等。电信运营商作为服务行业,就应该给客户提供多种多样且可供选择的服务,而不是以一纸条款强行绑架用户。

上游新闻 李洪鹏

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